Destek Rehberi

FTP bilgilerime nasıl ulaşırım?

FTP Bilgilerinize Nasıl Ulaşırsınız?

FTP (File Transfer Protocol), hosting hesabınızdaki dosyalara bilgisayarınızdan erişmenizi ve yönetmenizi sağlayan bir protokoldür. VionaHosting'de FTP bilgileriniz hesap aktivasyonu sırasında size e-posta ile gönderilir.

FTP Bilgilerinizi Nereden Bulursunuz?

FTP bağlantı bilgilerinize ulaşmak için üç farklı yöntem bulunmaktadır:

Yöntem 1: Hoş Geldiniz E-postası

Hosting hesabınız aktif olduğunda gönderilen "Hoş Geldiniz - Hesap Bilgileriniz" e-postasında FTP bilgileriniz detaylı olarak yer alır:

  • FTP Sunucu Adresi: ftp.alanadi.com veya sunucu IP adresi
  • FTP Kullanıcı Adı: Genellikle cPanel kullanıcı adınızla aynıdır
  • FTP Şifresi: cPanel şifrenizle aynıdır
  • FTP Port: 21 (standart) veya 22 (SFTP için)

Yöntem 2: cPanel - FTP Hesapları

cPanel üzerinden mevcut FTP hesaplarınızı görüntüleyebilir ve yenilerini oluşturabilirsiniz:

  1. cPanel'e giriş yapın
  2. "Dosyalar" bölümünde "FTP Hesapları" (FTP Accounts) seçeneğine tıklayın
  3. Sayfanın alt kısmında mevcut FTP hesapları listelenir
  4. Ana FTP hesabınızın bilgileri en üstte görünür
  5. "Yapılandır FTP İstemcisi" linkine tıklayarak FileZilla ayar dosyasını indirebilirsiniz

Yöntem 3: VionaHosting Müşteri Paneli

  1. VionaHosting Müşteri Paneli'ne giriş yapın
  2. "Hizmetlerim" bölümüne gidin
  3. Hosting paketinizin yanındaki "Yönet" butonuna tıklayın
  4. "Hızlı Kısayollar" veya "Bilgiler" sekmesinde FTP bilgilerinizi görebilirsiniz

FTP Bağlantısı Nasıl Kurulur? (FileZilla Örneği)

FileZilla en popüler ücretsiz FTP istemcisidir. Kurulum ve bağlantı adımları:

  1. FileZilla İndirin: filezilla-project.org adresinden ücretsiz indirin ve kurun
  2. FileZilla'yı açın
  3. Üst menüdeki bağlantı alanlarına bilgilerinizi girin:
    • Sunucu: ftp.alanadi.com veya sunucu IP
    • Kullanıcı Adı: FTP kullanıcı adınız
    • Parola: FTP şifreniz
    • Port: 21 (boş bırakılabilir)
  4. "Hızlı Bağlan" butonuna tıklayın

İlk bağlantıda "Bilinmeyen sertifika" uyarısı alabilirsiniz. "Tamam" diyerek devam edebilirsiniz. Bağlantı başarılı olduğunda, sağ panelde sunucudaki dosyalarınızı göreceksiniz.

FTP vs. SFTP - Hangisini Kullanmalısınız?

VionaHosting, güvenliğiniz için hem FTP hem de SFTP (güvenli FTP) destekler:

Protokol Port Güvenlik Önerilen
FTP 21 Şifresiz iletim ❌ Önerilmez
SFTP 22 SSH ile şifreli Önerilen

SFTP kullanımı önerilir çünkü verileriniz şifreli olarak iletilir ve daha güvenlidir. FileZilla'da SFTP kullanmak için port kısmına 22 yazmanız yeterlidir.

Ek FTP Hesabı Oluşturma

Farklı kişilere veya uygulamalara özel FTP hesapları oluşturabilirsiniz:

  1. cPanel → FTP Hesapları'na gidin
  2. "FTP Hesabı Ekle" bölümünü doldurun:
    • Giriş: Kullanıcı adı (örn: developer)
    • Parola: Güçlü bir şifre oluşturun
    • Dizin: Erişim izni verilecek klasör (örn: /public_html/blog)
    • Kota: Disk alanı limiti (opsiyonel)
  3. "FTP Hesabı Oluştur" butonuna tıklayın

Bu şekilde bir geliştirici sadece belirli bir alt klasöre erişebilir, ana hesap bilgilerinizi paylaşmanıza gerek kalmaz.

Yaygın FTP Bağlantı Sorunları ve Çözümleri

  • "Bağlantı zaman aşımı" hatası:
    • Firewall veya antivirüs programınız FTP'yi engelliyor olabilir
    • Port 21 veya 22'nin açık olduğundan emin olun
    • Pasif mod ayarını değiştirin (FileZilla: Düzen → Ayarlar → Bağlantı → FTP → Pasif)
  • "Kimlik doğrulama başarısız" hatası:
    • Kullanıcı adı ve şifrenizi kontrol edin (büyük/küçük harf duyarlıdır)
    • cPanel şifrenizi sıfırlayın ve tekrar deneyin
  • "Dizin listelenemedi" hatası:
    • Pasif mod ayarını aktif edin
    • SFTP (port 22) ile deneyin

FTP Kullanımında Güvenlik İpuçları

  • ? Her zaman SFTP kullanın (port 22)
  • ? Güçlü şifreler belirleyin (en az 12 karakter, karışık)
  • ? Ana FTP hesabınızı paylaşmayın, gerekirse alt hesap oluşturun
  • ?️ Gereksiz FTP hesaplarını silin
  • ? FTP erişim loglarını düzenli kontrol edin (cPanel → Ham Erişim Günlüğü)
  • ?️ IP kısıtlaması kullanın (cPanel → FTP Hesapları → IP İzni)
⚠️ Dikkat: FTP ile dosya yüklerken /public_html klasörünün içine yükleme yaptığınızdan emin olun. Bu klasörün dışına yüklenen dosyalar web'den erişilemez.

FTP bağlantısıyla ilgili sorun yaşıyorsanız veya bilgilerinizi unuttuysanız, Viona Suite üzerinden destek talebi açın. Teknik ekibimiz size yeni FTP bilgileri gönderecek veya sorunları çözmenizde yardımcı olacaktır.